Пособие по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК

         

Удаление программ и игр

Как вы удаляете программы, которые вам больше не нужны? Просто поме щаете в Корзину рабочий каталог программы, а следом и ярлыки с рабочего стола и из меню Пуск? А после этого удивляетесь появлению разнообразных ошибок, возникающих, например, при установке более новых версий этой программы? Давайте разберемся в этом вопросе более подробно.

Удаление программ (в том числе игр) во всех версиях операционных систем Windows представляет собой удаление программных файлов, которые были установлены в процессе инсталляции, удаление всех автоматически создан ных ярлыков и ключей в системном реестре. Тонкости деинсталляции (так часто называют процесс удаления) зависят от конкретной программы и мо гут сильно отличаться.

Для корректного удаления программ (в том числе игровых) требуется наличие так называемого модуля деинсталляции, который последовательно уда ляет как файлы, так и ссылки на них в системном реестре, а также ярлыки, которые были созданы при установке программы. Здесь имеется один ню анс — все файлы, созданные самим пользователем уже после окончания ин сталляции, как правило, не удаляются. Конечно, некоторые программы имеют достаточно "продвинутые" деинсталляторы, предлагающие вам пол ностью удалить каталог, в котором были размещены файлы программы, но это скорее исключение, чем правило. Следует отметить, что данный модуль должен устанавливаться вместе с программой, в противном случае система будет пытаться применить стандартные средства удаления.

При отсутствии деинсталлятора или одного из файлов, необходимых для его работы, можно воспользоваться деинсталлятором стороннего поставщика, например, Norton CleanSweep компании Symantec . Правда, и здесь имеется один, но немаловажный фактор — англоязычный интерфейс этих программ сильно затрудняет использование их рядовым пользователем.

В большинстве случаев процесс деинсталляции программ (игр) выглядит следующим образом:

открываете в меню Пуск раздел, принадлежащий программе, которая подлежит удалению, например, Пуск | Программы | K - Lite Codec Pack . Если программа имеет собственный деинсталлятор, тогда в этом разделе должен находиться файл под названием Uninstall K - Lite Codec Pack . Ес тественно, что этот пункт может иметь несколько иное название, напри мер, Удаление программы, но он должен там присутствовать; ? если вы не можете найти ярлык, запускающий программу деинсталля ции, тогда можно прибегнуть к одному из нижеследующих способов: откройте каталог, в котором содержатся файлы программы, и найдите
файл под названием UNWISE . EXE или UNINSTALL . EXE . Это и есть
программа деинсталляции, при этом называться она может немного
по-другому, хотя, как правило, в названии обязательно присутствует
приставка " UN "; откройте Панель управления и запустите ярлык Установка и удаление
программ. Найдите в открывшемся списке нужную программу и на жмите кнопку Заменить/Удалить. При этом запустится деинсталлятор, который идет в комплекте с программой, а за отсутствием такового — применяются стандартные средства удаления программ; как уже упоминалось, пользовательские файлы при деинсталляции не уда ляются, в основном, потому, что программа-деинсталлятор работает со гласно LOG -файлу, создаваемому при установке программы. Поэтому по окончании деинсталляции рекомендуется найти рабочий каталог профам- мы и вручную удалить его. Чтобы узнать расположение этого каталога, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку программы (еще до деинстал ляции) и в свойствах посмотрите, где располагается запускаемый файл. Стоит отметить, что упомянутый LOG -файл может размещаться в неожи данных местах, например, в корневом каталоге или рабочем каталоге Windows . При этом установка другой программы, использующей этот же путь для записи списка установленных файлов, приведет к его перезаписи и, как правило, невозможности удаления той программы, которая бы ла установлена первой. Нередко LOG -файл помещается в каталоге TEMP вместе с временными файлами и при первой же очистке жесткого диска удаляется; после деинсталляции обязательно откройте Панель управления, с которой запустите ярлык Установка и удаление программ. Довольно часто бывает так, что запись уже удаленной программы остается в списке установлен ных программ, поэтому вам придется либо запустить повторно деинстал ляцию, причем вам должны уже предложить удалить ошибочную запись из реестра, либо вручную редактировать системный реестр. Запустите утилиту REGEDIT и зайдите в следующую ветвь реестра: HKEY _ LOCAL _ MACHINE \ SOFTWARE \ MICROSOFT \ WINDOWS \ CunBntVersion \ Uninstall . Здесь вы можете удалить любой из пунктов списка установленных программ, даже тех, которые еще установлены на компьютере. Правда, если вы это сделаете, программа может после перезагрузки операционной сис темы не запуститься и придется ее переустановить; при деинсталляции могут возникнуть ошибки из-за ошибки в реестре, отсут ствия одного или нескольких файлов, подлежащих удалению, и т. п. Это требует применения либо ручной корректировки системного реестра, либо использования специальных программ деинсталляции/очистки реестра.

Практически все проблемы, связанные с удалением программ, можно пере числить следующим образом:

программа деинсталляции требует указать путь к LOG -файлу (может иметь название INSTALL . LOG ), при этом по умолчанию указывается либо корневой каталог, либо рабочий каталог Windows . Скорее всего, этот файл уже удален. В данной ситуации вам может помочь переустановка данной программы в тот же каталог, после чего уже можно беспрепятственно удалить его. При отсутствии дистрибутива программы вам остается только лишь уда лить ее рабочий каталог и попытаться вручную удалить из системного реестра ссылки на нее. Хотя и здесь существует немаловажный нюанс. Те программы, которые так жестко привязаны к текстовым файлам, очень часто не делают ссылок в реестре или делают крайне небольшое их количество; программа деинсталляции требует указать путь к дистрибутиву програм мы, при этом иногда недостаточно указать каталог, размещенный где-то на жестком диске, а потребуется воспользоваться компакт-диском, с ко торого была произведена ее установка. Далеко не всегда удается удалить программу даже после установки компакт-диска, с которого вы ее устанавливали. Дело в том, что подав ляющая часть программ устанавливается с пиратских дисков, а програм ма-деинсталлятор требует от вас указать путь к лицензионному диску, на котором, как можно предположить, содержатся некие файлы или метки, которые очень "важны" для программы-деинсталлятора. В этом случае вам может помочь только приобретение хотя бы "точной копии лицензионного диска", или же придется вручную очищать компьютер от остатков программы. Наиболее яркий пример — Prompt 98, ко торый, несмотря на все свои достоинства, никак не хотел нормально уда ляться, пока не был поменян на новую, более "сговорчивую" версию; программа деинсталляции спрашивает, удалять ли файлы, при этом указы вается путь к ним. В этом случае рекомендуется оставлять все файлы, ко торые находятся в рабочем каталоге Windows или в одном из его подкаталогов. Те же файлы, что размешены в рабочем каталоге самой программы, можно смело удалять, ведь его (имеется в виду рабочий каталог) также впоследствии стоит удалить, в противном случае после удаления самих файлов останутся теперь уже ошибочные записи в системном

Приведу список программ, которые можно использовать для управления процессом деинсталляции и очистки системного реестра после некоррект ного удаления любых программ:

Norton Clean Sweep, http://www.symantec.com/; Norton Uninstall/Norton Uninstall Deluxe, http://www.symantec.com/; Ashampoo Uninstaller, http://www.ashampoo.com/; Ontrack EasyUninstall, http://www.ontrack.com/; McAffee Uninstaller, http://www.mcafee.com/.

Примечание
Никогда не полагайтесь на функции автоматической очистки жесткого диска или системного реестра . Помимо удаления , например игровой программы , деинсталлятор вполне может удалить и половину ценной информации , которая оказалась по ряду причин связанной с удаляемой программой . Например , в рабочем каталоге программы могут находиться ярлыки файлов с ценной для вас информацией .

Существует еще целый ряд программ-очистителей, которые в той или иной мере обладают следующими возможностями:

корректная деинсталляция возможна только тех программ, которые уста
новлены уже после самой программы-деинсталлятара, т. к. в противном
случае ни одна из программ не сможет восстановить исходные значения
ключей реестра, а простое удаление ссылки может привести к сбоям
в работе операционной системы; определение неиспользуемых DLL -файлов, расположенных в рабочем
каталоге Windows . При этом некоторые (например, Clean System
Directory ) ищут связи файлов не только в файлах с расширением ЕХЕ,
DLL , OCX , но и в документах, файлах HTML и т. п.; поиск и удаление ошибочных ключей системного реестра.

FAQ ( ответы на часто задаваемые вопросы )

Вопрос: Хотел удалить ненужные компоненты Windows 2000/ XP , но при за пуске ярлыка Установка и удаление программ не смог найти полного списка программ, которые устанавливаются вместе с операционной системой, как это было раньше, в Windows 98. Как их удалить?

Ответ: Найдите файл SYSOC . INF , который должен располагаться в рабочем каталоге Windows в подкаталоге INF , и откройте его любым текстовым ре дактором. Удалите везде слово HIDE (возможно, оно будет написано строчными буквами), при этом можно воспользоваться автоматической заменой. После сохранения изменений вновь откройте Панель управления | Установка и удаление программ | Компоненты Windows , где вы и найдете теперь уже все установленные программы.