Какие программы относятся к офисным ?

Чтобы понять, какие программы можно отнести к разряду офисных, доста точно себе представить, чем занимались в офисах до появления в них ком пьютеров. Печатные машинки, линейки, карандаши, огромные стопки бу маги. Все это использовалось до тех пор, пока на рабочий стол практически каждого работника не был установлен персональный компьютер.

Отсюда можно сделать вывод о том, что офисные программы предназначе ны для работы как с текстом, так и с графикой. Набор и печать разнообраз ных текстов, бланков, наброски эскизов, проектов, дизайн и многое другое. Сегодня компьютер используется почти в любой сфере — от набора и печати бухгалтерских бланков до верстки сложнейших рекламных щитов, газет и журналов.

Особенности настройки офисных программ

По большому счету практически все проблемы, связанные с офисными программами, идут от некорректной установки или работы установленных в системе шрифтов. Все шрифты можно разделить на системные и пользовательские. Первый тип в основном используется для отображения всевоз можных меню самой операционной системы, а второй тип в основном используется для расширения возможностей программ для работы с тексто выми файлами, хотя и программы для работы с графическими файлами также нередко используют шрифты, например Adobe Photoshop .

Особенности работы с текстовыми файлами

т. к. используется всего один файл, ну а с другой стороны, для выбора опре деленной кодировки используется целая система псевдонимов, например, Times New Roman Cyr , O = Times New Roman ,204. Старые же программы уме ют работать только с именами файлов, из-за чего русские символы могут отображаться в виде псевдографики, т. к. выбрана неверная кодовая страни ца. Для исправления ситуации можно применить специально обработанный шрифт, у которого таблица с кириллицей перемещена в начало файла, но этот подход работает не всегда, да и найти такие шрифты сложно.

Нередко возникает проблема с некорректным отображением символов в Блокноте. После установки какой-нибудь программы, часто драйверов принтера, отображение текста вместо стандартного шрифта может осущест вляться, например, наклонным шрифтом. Проблема усугубляется тем, что подобное явление наблюдается и в других программах, например в окне терминала удаленного доступа к сети.

Чтобы вручную исправить ситуацию, найдите в системном реестре раздел

HKEY_LOCAL_MACHINE\config\0001\display\settings

В нем найдите параметр fixedfon . fon , который "по умолчанию" должен быть равен vgafix . fon , и укажите любой шрифт, установленный в системе, хотя лучше, если вы будете использовать только шрифты с расширением FON , т. к. шрифты TTF работают не всегда. Перезагрузите компьютер для применения изменений.

В указанном выше разделе можно изменить практически любые системные шрифты, но следует соблюдать осторожность. Стоит отметить, что для со вместимости со старыми программами вся информация из этого раздела системного реестра вносится также и в файл SYSTEM . INI в раздел BOOT . Имейте это в виду при редактировании реестра.

Проблемы при работе с принтером

Практически все офисные программы имеют возможность работы с принтером, и это, в принципе, вполне естественно, потому что любая работа с тек стом, например, в итоге предполагает его вывод на бумагу. Если говорить о графике, то и ее при первой же возможности выводят на бумажный или иной носитель, например на пленку или же на компакт-диск. На практике проблемы с печатью встречаются чаще, чем проблемы с программным обес печением, поэтому-то мы и выделили их в отдельную часть главы.

Принтер не печатает

Если вы только что купили принтер и подключили его к компьютеру, то, естественно, он печатать сразу же не будет. В первую очередь следует под ключить его к разъему на компьютере, который соответствует разъему на

принтере, т. е. если принтер USB , то и подключать его следует к USB , и наоборот, если он предназначен для работы с параллельным портом, то и подключать его надо именно к параллельному порту.

Стоит отметить, что сегодня постепенно уходят с рынка принтеры, использующие для своей работы LPT -порт, т. к. USB -устройства намного проще настраиваются, да и подключать их к системному блоку можно, не выклю чая компьютер. Сегодня также имеется возможность подключения принтера LPT к разъему USB через специальный переходник.

По идее, если принтер подключен к системному блоку правильно и включен в сеть, то после перезагрузки компьютера система должна определить его наличие. Если же этого не происходит, следует проверить режимы рабо ты порта, через который вы его подключили, возможно, он вообще отклю чен. Не раз мне встречались материнские платы, у которых "по умолчанию" отключен порт USB . Это относится к достаточно старым компьютерам на базе процессоров Pentium / Pentium II , когда устройства USB были редкостью и производители вводили поддержку этой шины "на всякий случай" и не более того.

Теперь немного подробнее о режимах работы "принтерного" порта. О шине USB , в принципе, говорить ничего не нужно, т. к. это полностью Plug and Play -шина и никаких настроек, кроме установки драйверов, для нее де лать не нужно. А вот порт LPT (его чаще называют парамельныи порт), тре бует к себе особого внимания, что вызвано возможностью выбора несколь ких режимов его работы.

1. SPP ( Standard Parallel Port ) — наиболее простой режим работы парал лельного порта, при котором используется только однонаправленная пе редача данных (от компьютера к принтеру). Его иногда называют режи мом Normal . Этот режим часто используется для работы матричных принтеров, для которых он, в общем-то, и создавался. 2. EPP ( Enhanced Parallel Port ) — расширенный режим параллельного пор та, при котором данные могут поступать как от компьютера к принтеру, так и наоборот. Режим порта может применяться практически для любых устройств, которые требуют двустороннего обмена данными с компьюте ром, но для принтеров он не используется. 3. ЕСР ( Extended Capability Port ) — расширенный режим параллельного порта, при котором используются каналы передачи данных без участия процессора ( DMA ), а также возможности аппаратного сжатия передавае мых данных. Это позволяет не только увеличить скорость вывода данных на печать, но и разгружает процессор, позволяя во время печати зани маться другими операциями. Режим практически всегда используется для работы струйных и лазерных принтеров. Для струйных принтеров этот режим важен в первую очередь тем, что появляется возможность пере давать в компьютер данные о расходе чернил, а для лазерных появляется не менее хорошая возможность управления его внутренними параметра ми. Таким образом, например, можно включить в принтере поддержку кириллицы, изменить шрифты, используемые "по умолчанию" при печа ти в MS - DOS , и т. д.

Если операционная система установлена при включенном режиме SPP , ко торый "по умолчанию" включен практически на любых, даже самых современных материнских платах, то для изменения его на ЕСР или ЕРР может потребоваться небольшая, но необходимая манипуляция. Удалите драйвер поддержки порта LPT из Диспетчера устройств, перезагрузите компьютер, после чего зайдите в программу CMOS Setup Utility и установите требуемый режим порта. Оптимальный вариант ЕРР+ЕСР, когда операционная система автоматически определяет необходимый режим. После того как система за грузится, система Plug and Play автоматически установит новый порт.

Как только вы включили и настроили работу порта, можно устанавливать драйверы для принтера. Здесь следует отметить, что все неиспользуемые драйверы лучше всего заранее удалить, чтобы в дальнейшем не возникало никаких конфликтов. Драйвер, который вы устанавливаете, следует пометить как используемый по умолчанию, в таком случае, даже при наличии других установленных принтеров, печать из MS - DOS будет проходить кор ректно, да и в Windows -приложениях не придется каждый раз вручную вы бирать нужный принтер.

Если принтер упорно не хочет печатать, быстро проверить его можно таким образом:

распечатайте тестовую страницу, которая вызывается нажатием кнопок на самом принтере. Какие именно кнопки и как следует их нажимать, можно прочитать в инструкции, прилагаемой к принтеру. Чаще всего весь секрет состоит в том, чтобы, удерживая одну из кнопок на принтере, включить его питание, хотя иногда могут встретиться и отдельные кноп ки, специально предназначенные для теста, например, как у принтеров Samsung ML 1210/1250. Если принтер отпечатал тест нормально, следует продолжить поиски в системном блоке; распечатайте пробную страницу, используя встроенные функции драйве ра. Если принтер не печатает, тогда проблема заключается в отсутствии контакта между принтером и системным блоком, проверьте его. Если же тест прошел нормально, то проблема, значит, заключается в программе, которая отказывается печатать.

Нередко можно наблюдать некорректные изменения, вносимые драйвером принтера в работу операционной системы. В этом случае остается только обновить драйвер или, наоборот, использовать одну из старых версий, ка кую именно — покажет практика. Принтеры — это одно из тех немногих устройств, для которых обновление драйверов крайне не рекомендуется.

Принтер печатает , но с искажениями

Сразу стоит отметить, что если принтер начал печатать с искажениями, то, значит, он нуждается в техническом обслуживании. Любой механизм, будь то автомобиль или принтер, требует профилактического обслуживания, в противном случае можете быть уверены в том, что по истечении опреде ленного срока начнется повышенный износ деталей, что, в конце концов, приводит к преждевременной поломке принтера и, соответственно, замене дорогостоящих узлов.

С другой стороны, следует определить, что именно вы называете искаже ниями. Если под искажениями подразумевается некорректное отображение русских символов или вывод на печать совершенно не тех шрифтов, кото рые задумывались, то вам следует обратить внимание на используемое про граммное обеспечение. Если же искажения представляют собой полосы, пятна и другие артефакты на печатаемом изображении, тогда уже следует нести принтер в сервис-центр.

Напоследок стоит отметить, что с различными моделями принтеров часто связано не малое количество различных сбоев и неполадок. В помощь вам может прийти только Интернет, в котором в различных форумах и конференциях обсуждаются подобные вопросы. Это, наверное, самый универсаль ный ответ на вопрос: "А что делать, если не могу настроить принтер?"

Особенности матричных принтеров

У некоторых принтеров, особенно это относится к старым моделям матричных принтеров Epson , опасно крутить ручку подмотки бумаги при выклю ченном (!) принтере. Дело в том, что принтер должен знать, где находится передний край загруженного листа, и, в зависимости от его положения, включает на пути листа разнообразные направляющие ролики или защелки. Поэтому, если его обмануть, он может защелкнуть ролик до того, как лист его пройдет; бумага упрется в ролик, помнется, и, в лучшем случае, придет ся вытаскивать мятый лист из принтера. А в худшем — выйдут из строя датчик конца листа, печатающая головка, каретка, механизм подачи бумаги, некоторые детали корпуса.

Тем более не рекомендуется крутить эту ручку при включенном принтере. Ко всем вышеописанным последствиям добавится еще несколько, а именно: выход из строя шестеренок, двигателя подачи бумаги и, естественно, самой ручки. Из всего сказанного следует, что вставлять бумагу в принтер следует только по инструкции, а двигать ее или выгружать из принтера можно только с помощью штатных средств, каковыми являются кнопочки на пульте.

Особенности струйных принтеров

Струйные принтеры используют в качестве носителя специальные быстро сохнущие чернила. Каждая модель струйного принтера обладает целым рядом уникальных характеристик, таких как размер сопел печатающей голов ки и скорость движения бумаги. Именно под эти параметры подбирается соответствующий состав чернил и именно отсюда пошло мнение о том, что существуют совместимые и несовместимые расходные материалы.

Подавляющая часть домашних принтеров является струйными. Дело в том, что их цена, как минимум, раза в три ниже цены самых дешевых лазерных принтеров, а о матричных и говорить не приходится. Новые матричные принтеры стоят раза в два дороже струйных принтеров, а их эксплуатационные характеристики, например уровень издаваемого шума, сводят удоволь ствие от их использования к минимуму.

Конечно, стоимость каждой отпечатанной копии на струйном принтере ока зывается на порядок выше, чем копия на лазерном принтере, зато в домаш них условиях просто неоценима возможность цветной печати, даже вплоть до фотографического качества.

И самый немаловажный фактор, благодаря которому струйные принтеры все больше и больше заполоняют рынок домашних принтеров, — это возможность неоднократной заправки картриджей. При этом стоимость отпе чатанной копии падает в десятки раз. Естественно, что картридж может выйти из строя во время первой же заправки, но это зависит в основном от того, насколько много у вас практики. Обычно картридж удается заправить не менее 2—3 раз, а некоторые умельцы доводят эту цифру до 8—10 раз и более.

Особенности лазерных принтеров

Лазерные принтеры используют в качестве красителя специальный порошок (тонер). Каждая модель принтера обладает целым рядом уникальных харак теристик, одни из которых: температура печки и скорость движения бумаги. Именно под эти параметры подбирается соответствующий состав тонера, и именно отсюда пошло мнение о том, что существуют совместимые и несо вместимые расходные материалы.

Если вы заправите картридж тонером несовместимой марки, возможны следующие проблемы:

тонер плохо переходит на фоторецептор, на котором формируется изо
бражение, и текст получается бледным; тонер состоит из слишком крупных гранул, чем положено для данного
принтера, в результате чего разрешение печати будет намного ниже, чем
при нормальном тонере; тонер имеет слишком высокую температуру плавления, в результате чего плохо прилипает к бумаге и при любом прикосновении изображение размазывается по бумаге. Здесь имеется еще один неприятный нюанс. Часть тонера остается внутри принтера и прилипает к резиновым валикам, которые постепенно разъедаются, и к ним начинает прилипать бу мага. Помимо этого происходят и другие изменения, которые, по боль шому счету, приводят к поломке принтера.

Для долгой бессбойной работы лазерного принтера нужно применять только бумагу, плотность которой не Ниже 60 г/м 2 . Низкокачественная бумага мо жет быстро вывести принтер из строя. Еще один момент связан с печатью на типографских бланках, если вы постоянно используете бумагу с нанесен ным на обратной стороне изображением, имейте в виду, что под воздейст вием высокой температуры она может размазываться и даже осыпаться с бумаги.

Расходные материалы для принтеров

Очень много проблем связано с расходными материалами, а точнее с картриджами, в которых содержится краситель, переносимый при печати на бумагу.

Помимо оригинальных картриджей, на рынке расходных материалов пред ставлены так называемые неоригинальные, или совместимые картриджи. Это продукция компаний, не имеющих собственного производства принтеров, а занимающихся выпуском исключительно расходных материалов. По сравнению с оригинальными картриджами, картриджи этих производителей от личаются низкой ценой и позволяют значительно (более чем в два раза) снизить стоимость печати одной страницы. При этом качество печати при работе с совместимым картриджем зачастую остается на уровне результатов, получаемых при использовании оригинального картриджа. Все это вместе делает совместимые расходные материалы очень привлекательными для использования в офисе и дома. Причем низкий уровень цен главным образом объясняется тем, что производители совместимых расходных материалов не пытаются за счет их продажи окупить стоимость производства принтеров. Нередко покупатели обращают внимание на то, что принтер часто стоит немного дороже, чем картридж для него.

FAQ ( ответы на часто задаваемые вопросы )

Вопрос: Загрязнилось стекло сканера, отчего на сканированных рисунках появились разнообразные артефакты. Как можно очистить стекло?

Ответ: Стекло сканера можно почистить любым средством для очистки стекол, например "Мистер Мускул". Только имейте в виду, что тряпка, которой вы трете стекло, не должна приводить к появлению царапин, лучше всего использовать что-нибудь вроде замши или специальные очистительные сал фетки.

Вопрос: При печати из Microsoft Word вместо букв печатаются квадратики. Что это может быть и как от этого избавиться?

Ответ: Самый простой способ — это обновить версию пакета Microsoft Office до версии 2000 или ХР (последняя версия откажется устанавливаться в Windows 95).

Если вы все-таки хотите решить проблему без переустановки программы, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

обновите драйвер для принтера, возможно, проблема заключается в том, что все шрифты, которые печатаются некорректно, подменяются драйвером на другие, в которых таблица с поддержкой кириллицы либо смеще на, либо отсутствует; переключить принтер в режим печати, когда абсолютно все символы пе
чатаются как графика; найдите в системном реестре строку: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\8.0\Word\<MMH принтера > и внесите новую переменную Flags со значением 8192; ? найдите в системном реестре раздел Font substitution , где для всех
шрифтов, что некорректно работают, задайте параметры:
Font,0 = Font, 204
Font,204=Font, 204
Для Windows 95 аналогичную операцию можно проделать в файле WIN . INI ; найдите шрифт с тем же написанием (названием), в котором таблица
поддержки кириллицы будет находиться где положено, или же конверти
руйте имеющийся шрифт при помощи программы TTFCONV .

Вопрос: При печати из Microsoft Word сдвигаются таблицы. Что можно сде лать?

Ответ: Наиболее простой вариант — обновите версию пакета Microsoft Office до версии 2000 или ХР. Если вы все-таки хотите использовать Microsoft Office 97, тогда следует обновить его последовательно пакетами обновления SP 1, SP 2 и SP 3, или же следуйте дальнейшим рекомендациям. В настройках Microsoft Word включите опцию Использовать параметры принтера при разметке документа. Также попробуйте работу в режиме со вместимости с Word 6.0/95 или в режиме Печатать текст как графику. В случае использования принтера Epson (матричного) в установках принтера выключите режим " condensed ". Вопрос: При печати часть изображения пропадает либо лист не распечатывается до конца. Как исправить ситуацию?

Ответ: Причина проблемы кроется в недостатке памяти в самом принтере. Добавьте ее либо используйте меньшее разрешение для печати.

Вопрос: Принтер Epson LX -300 не работает под Windows 95. Что можно сде лать?

Ответ: Обновите "прошивку" принтера или отключите от разъема контакты 14 и 17 на разъеме компьютера. Они соответствуют сигналам AFXT и SLCTIN .

Вопрос: Не могу сохранить изменения в файле, каждый раз приходится со хранять документ под другим именем. Из-за чего это могло произойти?

Ответ: Во-первых, проверьте атрибуты документа, флажок напротив "только для чтения" должен быть снят. Во-вторых, убедитесь, что этот файл не открыт никакой другой программой или на каком-нибудь другом компьютере в локальной сети. Если эти варианты отпадают и файл все равно открывает ся в режиме "только для чтения", тогда, скорее всего, вы стали жертвой мак ровируса. Воспользуйтесь антивирусным сканером.

Вопрос: При заправке картриджа для лазерного принтера просыпал тонер на одежду, как его лучше очистить?

Ответ: Ни в коем случае не смывайте его горячей водой, он тогда въестся в ткань еще сильнее. Смывать тонер можно только холодной водой. Если тонер попал на ковровое покрытие или линолеум, то, не откладывая в долгий ящик, тут же уберите порошок пылесосом. Если этого не сделать, то потом грязь можно будет убрать только вместе с ковром.

Вопрос: Почему при работе с копирами часто ощущается запах озона?

Ответ: Тот, кто работал с копирами, часто ощущал запах озона. Ошибочно мнение, что это хороший запах или полезный. Когда летом в лесу или в по ле после дождя Вы видите радугу и чувствуете запах озона — это действительно полезно, так как там выделение озона составляет 10 ³ степени. Ко пировальный аппарат выделяет 10 6 степени, а то и больше, порядок цифр не столь важен, важно, что на несколько порядков больше, чем необходимо человеку. Озон Оз — это сильнейший окислитель. При длительном нахождении в непроветриваемом помещении, где долго работают на копировальной технике, человек получает большую порцию О3. Происходит сильноеокисление клеток, а значит, все процессы в организме ускоряются, главный из которых — это СТАРЕНИЕ. Симптомы: чувство усталости, сонливости, разбитости.

В копировальной технике для уменьшения вредности предусмотрен озоно вый фильтр. Поэтому меняйте его своевременно. Для копиров нужна про филактика после каждых 3000 копий.

Вопрос: Можно ли как-то увеличить скорость вывода на печать?

Ответ: "По умолчанию" в операционной системе Windows используется фо новая печать, при этом все данные, посланные на печать, сначала записы ваются в файл, а уже после этого последовательно выдаются на печать. Благодаря этому появляется возможность выполнять другие операции в программе, из которой активизирована печать. Можно в свойствах прин тера отключить эту функцию, но при этом работа программы будет на время печати заблокирована.

Вопрос: При печати из Microsoft Word появились искажения. Может переус тановить программу или дело намного серьезней?

Ответ: Сначала распечатайте пробную страницу, если все нормально, зна чит, сам принтер исправен и надо искать причину проблемы в компьютере. Чтобы выяснить, какая именно программа дает сбой, попробуйте распеча тать тот же самый текст из других программ, например, WordPad или Note pad . Также попробуйте распечатать из Microsoft Word другой документ, луч ше только что набранный, возможно, прежний документ поврежден.

Вопрос: При запуске Microsoft Excel часто появляется сообщение о наруше нии зашиты. Что можно сделать?

Ответ: Найдите и удалите файл с именем EXCEL . XLB .

Вопрос: Можно ли изменить шрифты, используемые в окне эмуляции MS - DOS ?

Ответ: Название шрифта можно поменять в системном реестре при помощи

КЛЮЧа HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MS- DOS Emulation.

Вопрос: В английской версии Adobe Photoshop v 5.0 невозможно использо вать русские символы в именах файлов, т. к. вместо них отображаются зако рючки. Можно ли это как-то исправить?

Ответ: Найдите в системном реестре ключ hkey _ local _ machine

\ System \ Currentcontroiset \ controi \ Nis \ codepage и измените следующие параметры:

"1250"=" cp _1251 . nls " "12 51"="ср_12 51. nls " "12 52"=" cp _12 51. nls "

После этого могут нормально заработать с русскими шрифтами и некоторые другие англоязычные программы.